Microsoft Windows 7 및 Windows Vista 호환성

Microsoft Windows Vista 지원 FAQ

2012년에 Autodesk에서 Windows Vista에 대한 지원을 종료하는 이유는 무엇입니까?

Microsoft에서는 2011년에 Vista에 대한 판매 지원을 종료했으며 2012년에는 메인스트림 지원도 종료할 것입니다. 이와 관련한 자체 조사와 고객 참여 조사 결과, 대부분의 고객이 이 운영 체제의 사용을 중단한 것으로 나타났습니다. 하드웨어와 운영 체제를 업그레이드하려는 고객들은 Microsoft Vista보다는 Windows 7을 훨씬 더 선호했습니다.

운영 체제 관련 Microsoft 지원 계획은 어디서 확인할 수 있습니까?

다음 주소의 Microsoft Windows 라이프사이클에서 관련 정보를 찾을 수 있습니다(판매 및 지원 모두):
http://windows.microsoft.com/en-us/windows/products/lifecycle

오래 된 운영 체제인 XP도 여전히 지원하면서 Windows Vista에 대한 지원을 종료하는 이유는 무엇입니까?

Autodesk의 자체 조사와 고객 참여 조사 결과, 아직도 이 운영 체제를 업무에 활용하고 있는 고객이 많은 것으로 확인되었습니다. 향후 12-24개월 동안, 고객들의 의견을 파악하여 Windows XP에 대한 지원을 계속 제공할지 여부를 결정할 것입니다.

Windows Vista 컴퓨터를 Windows 7로 업그레이드할 경우, 기존 2012 라이센스 제품을 계속 사용할 수 있습니까?

운영 체제를 업그레이드할 예정이시면, 업그레이드 완료 후 Autodesk 제품을 다시 설치하는 것이 좋습니다. 기존 제품 라이센스는 계속 유효하지만, 설치 후 새 운영 체제에서 정상적으로 동작하려면 새로운 인증 코드가 필요합니다.

Windows 7 컴퓨터를 새로 구입할 경우, 새 컴퓨터에 2012 제품을 다시 설치할 수 있습니까? 아니면 새로운 라이센스를 구입해야 합니까?

이 새로운 운영 체제에서 기존 Autodesk 제품을 계속 사용하실 수 있습니다. 설치 후 새로운 인증 코드를 받으시면 됩니다.

라이센스가 있는 오래 된 Autodesk 제품을 Windows 7 컴퓨터로 마이그레이션하려면 어떻게 합니까? 설치 디스크와 일련 번호는 예전에 잃어버렸습니다.

원래 Autodesk 소프트웨어를 구입했던 회사나 리셀러에 연락해서 제품 복사본과 원본 일련 번호를 받으십시오. Autodesk Subscription에 가입되어 있다면 Subscription 웹사이트에서 최신버전 이전의 세 가지 제품 버전에 액세스하여 간단히 마이그레이션하실 수 있습니다.

Autodesk에서는 언제 Windows 8을 지원할 예정입니까?

Microsoft의 Windows 8 출시 일정에 따라, Autodesk에서 자사 제품들을 Windows 8에서 테스트할 것이며 적절한 시기에 지원 공지문을 발표할 것입니다.

Autodesk 에서 Windows Vista에 대한 지원을 중단해도, 최근에 구입한 Autodesk 소프트웨어/응용프로그램(예: 2012 버전)을 이 운영 체제에서 계속 사용할 수 있습니까?

그렇습니다. Microsoft Vista에서 사용중이신 현재의 Autodesk 제품 계열(버전 2012)은 계속 지원될 것입니다. 지원은 2012년 1월 1일부터 출시되는 새로운 Autodesk 제품 버전에 대해서만 중단될 것입니다.

이 '지원 종료'가 내게, 그리고 내가 현재 소유하고 있는 제품(2012 및 그 이전 버전)에 어떤 영향을 미치게 됩니까? 여전히 Windows Vista를 사용하고 있고, 다른 Windows OS로 마이그레이션할 수 있는 상황이 아닙니다.

Autodesk에서는 현재 제품 지원 정책에 따라, 귀하께서 기존에 구입하신 제품을 Windows Vista에서 사용중이신 경우 지원을 계속 제공해 드릴 것입니다.

Windows Vista에서 Autodesk 제품 문제가 발생하면 어떻게 합니까? 어디로 지원을 요청해야 합니까?

2012년 1월 1일 이전에 배송된 Autodesk 제품/버전인 경우에는 Windows Vista에 대한 기존 Autodesk 지원 채널을 계속 이용하실 수 있습니다. 이 날짜 이후에 배송되는 새로운 버전의 Autodesk 소프트웨어를 Windows Vista 운영 체제에 설치할 경우에는 Autodesk 토론 포럼에서 다른 동료 전문가들의 도움을 받으실 수 있습니다.

Autodesk 제품을 Microsoft Vista에서 사용하고 있습니다. 2012년 1월 1일 이후에도 Autodesk Exchange로부터 앱과 플러그인을 계속 구매할 수 있습니까?

Autodesk Exchange에서 앱을 설치하는 경우에는 앱 공급자/개발자에게 연락하여, 해당 Autodesk 제품에 대한 Microsoft Vista 지원에 관한 시스템 및 제품 요구 사항을 문의하시기 바랍니다.

Autodesk는 성공적인 다운로드를 보증하거나 서비스 팩이나 해결 방법 또는 Autodesk 제품 지원 기술 문서에 기술된 팁, 트릭, 예제, 제안의 구현을 보증하지 않습니다. 기술 문서, 서비스 팩 및 해결 방법은 예고 없이 변경될 수 있습니다. Autodesk는 상업성과 특정 목적에의 적합성에 대한 보증을 포함하여 명시적 또는 묵시적인 어떠한 보증도 없이 기술 문서, 서비스 팩 및 해결 방법을 "있는 그대로" 제공합니다. 어떠한 경우에도 Autodesk 또는 그 공급자는 서비스 팩이나 해결 방법 또는 Autodesk 제품 지원 기술 문서에 기술된 제안의 구현 결과로 발생할 수 있는 직접적, 간접적, 우발적, 결과적 데이터 손실이나 사업 이익 손실 또는 특수한 손해를 포함한 어떠한 손해에 대해서도 책임을 지지 않습니다. 이는 Autodesk 또는 그 공급자가 그러한 손해의 가능성을 사전에 알고 있었던 경우에도 마찬가지입니다.