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온라인으로 Autodesk 제품을 구입하여 빠르고, 쉽고, 안전하게 활용하십시오.

Autodesk 온라인 구입은 빠르고 간단하며 SSL 암호화로 보호됩니다. 또한, 서브스크립션을 구매하면 소프트웨어를 즉시 다운로드하고 언제 어디서나 액세스할 수 있습니다.

안전한 온라인 구입의 이점

  • 빠른 액세스

    구입 직후 소프트웨어를 바로 다운로드하고 언제 어디서나 액세스할 수 있습니다.

  • 안심하고 구입

    온라인으로 구입하면 보호됩니다. 구입은 빠르고 간단하며 SSL 암호화로 보호됩니다.

  • 쉬운 환불 절차

    autodesk.com/returns를 방문하여 주문 정보만 공유하시면 5~ 7일 이내에 요청을 처리해 드리겠습니다.

    자세히 알아보기

Autodesk를 통해 구입해야 하는 이유

온라인 구입에 관한 자주 묻는 질문

  • 어떤 결제 방법이 있습니까?
    • 당사의 보안 서버는 고객의 결제 정보를 암호화합니다. 다음과 같은 결제 방법이 허용됩니다.
  • 내 서브스크립션 혜택에는 어떻게 액세스할 수 있습니까?

    참고: Autodesk Account에서 소프트웨어 보기 및 다운로드에 대한 개요를 확인하려면 제품 및 서비스 동영상을 시청하십시오.

  • 주문에 문제가 있는 경우 어떻게 해야 합니까?

    다음 문제 해결 팁은 Autodesk 온라인 스토어를 사용할 때 발생할 수 있는 오류를 해결하는 데 도움이 됩니다.

    • 별도 주문: 서로 다른 제품 라이센스 유형이나 기간을 하나의 주문으로 결합하는 경우 오류가 발생할 수 있습니다. 제품 유형이나 서브스크립션 기간별로 별도 주문을 제출해 주십시오.
    • 브라우저 재시작: 웹 기반 응용프로그램과 관련된 문제는 웹 브라우저를 닫았다가 다시 시작하는 방법으로 해결될 수 있습니다.
    • 캐시 및 탐색 데이터 지우기: 이전에 오토데스크 온라인 스토어를 방문했을 때 남아 있던 데이터가 주문할 때 문제를 일으킬 수 있습니다.
    • 브라우저 업데이트: 온라인 스토어 기능과의 호환성을 위해 최신 버전을 사용하십시오.
    • 다른 브라우저로 시도: 다른 문제 해결 옵션이 효과가 없는 경우 웹 브라우저를 바꿔서 사용해 보십시오.

    온라인으로 주문하는 데 다음과 같은 문제가 있는 경우 고객 지원 센터의 지원을 받으십시오.

    • 주문하기
    • 내게 필요한 소프트웨어 선택하기
    • 서브스크립션 옵션에 대해 알아보기
    • 구입 후에 소프트웨어 및 서비스 사용하기
  • 마음이 바뀌었습니다. 환불을 받을 수 있나요?

    Autodesk 온라인에서 직접 주문한 Autodesk 소프트웨어 서브스크립션은 즉시 처리되며, 취소하려면 Autodesk 고객 서비스에 문의주셔야 합니다. 서브스크립션을 구매한 소프트웨어 또는 서비스를 더 이상 사용하지 않거나 액세스 권한을 유지하고 싶지 않다면 최초 구입 후 30일 내에 오토데스크에 문의하여 취소를 요청해야 환불을 받을 수 있습니다.

  • 기술 지원은 어디에서 받을 수 있습니까?

    귀하에게 가장 적합한 방식의 기술 지원(전화, 온라인 채팅, 이메일 또는 원격 데스크톱 지원)을 이용하여 문제를 해결할 수 있습니다. 모든 지원 옵션을 확인하십시오.