FAQ(자주 묻는 질문과 대답)

2020년 5월 7일부로 오토데스크는 사용자 기반의 새로운 서브스크립션 라이센스를 출시하면서 기존 일련 번호 기반 라이센스의 제공을 중단합니다. 대부분의 SaaS 제공업체와 마찬가지로 새 라이센스는 네임드 유저용으로 설계되었으며 모든 규모의 비즈니스에 대해 다양한 관리, 지원 및 보고 기능을 제공하게 될 것입니다.

고객들은 여러 배포 유형을 관리하기 위해 투입해야 하는 리소스와 시간에 대한 우려를 표명하는 경우가 많았습니다. 네임드 유저를 위한 새로운 서브스크립션 라이센스는 다음과 같은 혜택을 제공합니다.

• 사용 현황 데이터를 검토하여 라이센스 비용을 최적화할 수 있습니다.
• 자체적으로 라이센스 서버를 관리하거나 사용자를 알 수 없는 일련 번호를 재추적할 필요가 없습니다.
• 사무실과 집 어디서든 장소와 시간의 제약 없이 필요로 하는 모든 직원에게 전용 액세스가 제공됩니다. 라이센스 사용을 위해 대기하는 시간이 사라집니다.
• 협업 정보를 바탕으로 한 통찰력 있는 보고 기능을 통해 팀 협업의 생산성을 높일 수 있습니다. 

이제 네임드 유저 기반의 새로운 라이센스가 일련 번호 기반의 라이센스를 대체합니다.

• 메인터넌스 플랜은 2021년 5월 7일부로 판매가 중단되며, 더 이상 갱신할 수 없습니다.
• 복수 사용자 서브스크립션은 2022년 8월 7일부로 판매가 중단되며 더 이상 갱신할 수 없습니다.
• 메인터넌스 플랜 중단 일정에 따라, 고객이 다운로드할 수 있는 Design & Creation Suite 제품의 마지막 버전이 2020년* 4월 출시되며 Suite를 마지막으로 갱신할 수 있는 날짜는 2020년 4월 16일입니다.
• 복수 사용자 액세스 제공을 종료함에 따라 해외 사용 권한도 2022년 8월 7일에 종료되며 더 이상 갱신할 수 없습니다.
• 2020년 2월 29일부터는 2년 또는 3년 복수 사용자 서브스크립션의 신규 판매 및 갱신이 불가능합니다. 2020년 8월 7일부터는 복수 사용자에 대한 신규 연간 서브스크립션도 더 이상 구매할 수 없습니다.

복수 사용자 서브스크립션 또는 메인터넌스 플랜을 보유한 고객의 경우 2020년 5월 7일 이후 첫 번째 갱신 시점에, 보상 판매 프로모션을 통해 네임드 유저 서브스크립션으로 전환할 수 있으며 2028년*까지 일관되고 예측 가능한 비용이 유지될 것입니다.

2021년 5월 7일 이전 첫 번째 갱신 시:

• 현재 단품(Standalone) 메인터넌스 플랜 고객은 2021년 5월 7일 이전 첫 갱신 시점에, 하나의 단품(Standalone) 메인터넌스 플랜을 한개의 스탠다드 서브스크립션으로 전환할 수 있으며 2019년 메인터넌스 플랜에 지불했던 것과 유사한 가격이 적용됩니다.
• 현재 복수사용자(Network) 메인터넌스 플랜 고객은 2020년 5월 7일~2020년 8월 6일까지 갱신 시점에 있는 네트워크 메인터넌스 플랜 고객은 하나의 네트워크 메인터넌스 플랜을 한개의 복수 사용자 스탠다드 서브스크립션으로 전환할 수 있으며 2019년 메인터넌스 플랜에 지불했던 것과 유사한 가격이 적용됩니다. 이후, 2020년 8월 7일 이후 갱신 시점에 복수 사용자용 보상 판매 프로모션 혜택을 받을 수 있는 기회 또한 얻게 됩니다.
• 이후 2028년**까지 갱신 가격에 대한 할인은 지속적으로 적용됩니다.
• 보상 판매 시점에, 인더스트리 컬렉션으로 업그레이드하여 현재 및 향후 다양한 프로젝트 과제를 완수하는 데 도움이 되는 다양한 기능을 사용할 수 있습니다.
• 단일 로그온(SSO; single sign-on) 및 상세 사용자 보고 기능과 같은 고급 기능을 사용하려면 보상 판매 시점 또는 이후에라도 더 높은 단계의 라이센스로 업그레이드할 수 있습니다.
• 보상 판매 프로모션 적용 후, 네트워크 메인터넌스 플랜 고객 또한 2020년 8월 7일 이후 갱신 시점에 복수 사용자용 보상 판매 프로모션 혜택을 받을 수 있는 기회를 얻게 됩니다.

메인터넌스 플랜 보상 판매 프로모션에 참여하지 않으면 어떻게 됩니까?

보상 판매 프로모션에 참여하지 않을 경우 메인터넌스 플랜 가격은 2020년 8월 7일부로 20% 인상됩니다. 메인터넌스 플랜은 2021년 5월 7일부로 판매가 중단되며 더 이상 갱신할 수 없습니다.

2020년 8월 7일 이후 첫 번째 갱신 시에만 적용:

• 기존 시트 또는 서브스크립션에 현재 지불하고 있는 것과 비슷한 수준의 SRP(권장소비자가격)로 하나의 복수 사용자 서브스크립션 또는 네트워크 메인터넌스 플랜 시트를 두 개의 네임드 유저용 스탠다드 서브스크립션으로 보상받을 수 있습니다. 
• 예를 들어, 20개의 복수 사용자 서브스크립션을 제출하고 현재 지불하고 있는 SRP 수준의 가격에 40명의 네임드 유저에 대한 40개의 스탠다드 서브스크립션을 구매할 수 있습니다.
• 이후 2028년까지 갱신 가격에 대한 할인은 지속적으로 적용됩니다.
• 보상 판매 시점에, 인더스트리 컬렉션으로 업그레이드하여 현재 및 향후 다양한 프로젝트 과제를 완수하는 데 도움이 되는 다양한 기능을 사용할 수 있습니다.
• 단일 로그온 및 상세 사용자 보고 기능과 같은 고급 기능을 사용하려면 보상 판매 시점 또는 이후에라도 더 높은 단계의 라이센스로 업그레이드할 수 있습니다.

2020년 8월 7일 이후 첫 번째 갱신 시점이 되었을 때 복수 사용자/네트워크 보상 판매 프로모션에 참여하지 않으면 어떻게 됩니까?

• 보상 판매 프로모션에 참여하지 않을 경우 두 번째 갱신 시점에 기존 시트 또는 서브스크립션에 현재 지불하고 있는 수준의 SRP로 하나의 복수 사용자 서브스크립션(서브스크립션 전환 프로모션의 결과) 또는 하나의 네트워크 메인터넌스 시트를 하나의 네임드 유저용 스탠다드 서브스크립션으로 보상받을 수 있습니다. 
• 보상 판매 프로모션에 참여하지 않고 네트워크 메인터넌스 시트를 유지할 경우 메인터넌스 가격은 2020년 8월 7일부로 20% 인상됩니다. 메인터넌스 플랜은 2021년 5월 7일 판매가 중단됩니다. 복수 사용자 서브스크립션은 2022년 8월 7일부로 판매가 중단되며 더 이상 갱신할 수 없습니다.
• 보상 판매 프로모션 대상이 아닌 산업(예: 정부)에 속한 경우에도 오토데스크는 고유한 요구 사항을 충족하는 솔루션을 지속적으로 이용할 수 있도록 지원해 드리기 위해 최선을 다하고 있습니다. 선택할 수 있는 옵션에 대해 오토데스크 담당자 또는 공인협력업체에 문의해 주십시오.