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가장 필요한 순간에 이용 가능한 기술 지원 서비스

고급 지원을 통해 보다 빠르고 쉽게 지원을 받을 수 있습니다. 지원 전문가와의 통화를 예약하거나 온라인 리소스에 접속하여 멤버쉽을 최대한 활용해 보세요.

직접 지원

직접 지원을 통해 설치, 라이센스 부여, 액세스 설정, 사용자 관리 등 제품 실행에 필요한 도움을 받을 수 있습니다.

Autodesk 멤버쉽 혜택: 액세스 권한

전화 지원

통화 예약을 통해 최고의 기술 전문가와 직접 통화하면서 가장 편리한 시간에 문제를 해결할 수 있습니다.

Autodesk 멤버쉽 혜택: 제어 권한

웹 지원

기술 지원 전문가와 이메일이나 실시간 메시징을 통해 소통할 수 있습니다.

Autodesk 멤버쉽 혜택: 분석 정보

원격 데스크탑 지원

원격으로 장치를 살펴볼 수 있는 지원 기술자의 도움을 받아 문제를 신속하게 해결할 수 있습니다.

온라인 리소스

  • Autodesk의 방대한 지식 데이터베이스에서 질문에 대한 답변을 신속하게 찾을 수 있습니다.

  • 자습서, 문서, 다운로드, 문제 해결, 기사 등을 이용할 수 있습니다.

  • 무료 온라인 교육 과정을 시청하면서 Autodesk 제품에 대한 지식을 늘릴 수 있습니다.

  • 업계 동료들이 모인 포럼에서 Autodesk 소프트웨어 사용과 관련된 질문을 하고 정보를 공유할 수 있습니다.

  • 포럼 질문을 즉시 답변을 받을 수 있는 일대일 지원 요청으로 쉽게 전환할 수 있습니다.

  • 실시간으로 진행되는 대화식 교육 세션과 다양한 시간 절약 팁과 방법을 배워 생산성을 높일 수 있습니다.

Enterprise Priority Support

대규모 조직 전용의 Enterprise Priority Support를 통해 투자한 기술의 가치를 극대화할 수 있습니다.

언어 및/또는 지역에 따라 제품이나 서비스의 모든 멤버쉽 혜택이 적용되지 않을 수도 있습니다. 멤버쉽 프로그램은 해당하는 Autodesk 멤버쉽 약관 및/또는 Autodesk 서비스 이용 약관이 적용됩니다.