서브스크립션 구매 방법에 따라 서브스크립션 갱신 설정을 관리합니다. Autodesk를 통해 구매한 많은 서브스크립션은 자동 갱신이 설정됩니다. 하지만 수동으로만 서브스크립션을 갱신할 수 있는 경우도 있습니다. 관리되는 환경인 경우 계약 관리자, 구매자 또는 기본 관리자가 갱신을 수행합니다.
서브스크립션 구매 방법에 따라 서브스크립션 갱신 설정을 관리합니다. Autodesk를 통해 구매한 많은 서브스크립션은 자동 갱신이 설정됩니다. 하지만 수동으로만 서브스크립션을 갱신할 수 있는 경우도 있습니다. 관리되는 환경인 경우 계약 관리자, 구매자 또는 기본 관리자가 갱신을 수행합니다.
서브스크립션 갱신에 대해 알아 두어야 할 몇 가지 사항은 다음과 같습니다.
갱신이 성공적으로 이루어지도록 하려면 갱신일에 반복 결제 방법이 유효해야 하며 자동 갱신이 켜져 있어야 합니다.
제품 서브스크립션을 선택하면 관리 버튼이 표시되는 경우가 있습니다. 원래 주문 확인 이메일에서 주문 번호를 찾아 다음 단계를 수행합니다.
계정에서 주문 조회 페이지에 액세스할 수 없는 경우 지역에 따라 다음 링크 중 하나를 사용하십시오. 이 링크는 원래 주문 확인 이메일에서도 액세스할 수 있습니다.
서브스크립션 또는 구매 주문을 수동으로 갱신해야 하는 경우가 있습니다(예: Aliaspay, Konbini 또는 송금을 통해 결제하는 경우). 만료 90일 전에 갱신 옵션이 Autodesk Account에 표시됩니다. 갱신 가능 여부를 알려주는 이메일도 발송됩니다.
계정에서 사용 가능한 갱신 옵션을 확인하려면 다음을 수행하십시오.
소프트웨어 액세스 권한을 잃지 않고, 특별 갱신 가격을 유지하려면 만료일 전에 서브스크립션을 갱신하십시오.
특별 갱신 가격은 오토데스크의 권장 소매 가격(해당 세금 제외)을 기준으로 하며 일부 제품, 할인, 프로모션 및 월별 서브스크립션은 제외됩니다. 다음 제품은 특별 갱신 가격 적용 대상에서 제외됩니다.
참고: 예외 항목은 언제든지 변경될 수 있습니다.
*특별 갱신 가격은 Autodesk의 표준 광고 가격(해당하는 세금은 포함되지 않음)을 기준으로 책정되며, 할인, 프로모션 및 월별 서브스크립션은 제외됩니다. 할인율은 통화 변동의 영향에 따라 달라질 수 있습니다. 공인협력업체를 통해 갱신하는 경우 Autodesk 공인협력업체가 자사의 가격을 자유롭게 정할 수 있으므로 가격이 달라질 수 있습니다.
오토데스크의 리소스를 사용하여 문제 해결에 필요한 제품 설명서 또는 문제 해결 문서를 찾아보십시오. 서브스크립션 고객이시라면 문제 해결이 쉽지 않은 경우 담당자의 지원을 받으실 수 있습니다.
